Paslaugų teikimo sąlygos
1. Bendrosios nuostatos
Šios sąlygos taikomos MB „Gurmaniškos kelionės" (toliau - Pardavėjas) svetainėje gurmaniskoskeliones.lt parduodamiems skaitmeniniams kelionių aprašams PDF formatu (toliau - Aprašas).
Pirkdami Aprašą, sutinkate su šiomis sąlygomis. Jei nesutinkate, prašome nesinaudoti mūsų paslaugomis.
2. Užsakymas ir apmokėjimas
Aprašas užsakomas svetainėje nurodžius vardą ir el. pašto adresą. Apmokėjimas vykdomas per mokėjimų platformą Paysera (bankų nuorodos arba mokėjimo kortelė).
Kainos nurodomos eurais. Pirkimo sutartis laikoma sudaryta, kai Paysera patvirtina apmokėjimą.
3. Pristatymas
Patvirtinus apmokėjimą, į nurodytą el. pašto adresą išsiunčiama nuoroda Aprašui atsisiųsti. Nuoroda galioja 7 dienas.
Negavus laiško per 24 valandas, prašome parašyti labas@gurmaniskoskeliones.lt — atsiųsime naują nuorodą.
4. Atsisakymo teisė
Aprašas yra skaitmeninis turinys, pateikiamas ne materialioje laikmenoje. Pirkėjas, prieš apmokėdamas, aiškiai sutinka, kad Aprašas būtų pateiktas iš karto, ir patvirtina žinantis, kad tokiu atveju netenka teisės atsisakyti sutarties per 14 dienų.
Jei Aprašo failas sugadintas ar neatsidaro, susisiekite su mumis — pateiksime veikiantį failą arba grąžinsime pinigus.
5. Naudojimo teisės ir atsakomybė
Aprašas skirtas asmeniniam pirkėjo naudojimui. Jo platinti, perparduoti ar viešai skelbti be Pardavėjo sutikimo negalima.
Aprašas yra rekomendacinio pobūdžio. Keliones pirkėjas organizuoja savarankiškai: Pardavėjas nėra kelionių organizatorius ir neatsako už trečiųjų šalių (viešbučių, ūkių, restoranų, vežėjų) paslaugas, kainų ar darbo laiko pasikeitimus. Rekomenduojame įsigyti kelionių draudimą.
6. Ginčų sprendimas
Ginčai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, taikoma Lietuvos Respublikos teisė ir kompetentingi Lietuvos teismai.
Vartotojai taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba naudotis ES ginčų sprendimo platforma (ec.europa.eu/consumers/odr).
Privatumo politika
1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra MB „Gurmaniškos kelionės", el. paštas: labas@gurmaniskoskeliones.lt. Duomenis tvarkome laikydamiesi 2016 m. balandžio 27 d. ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR/GDPR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo.
2. Renkami duomenys
Svetainėje renkame šiuos duomenis: vardą ir el. pašto adresą — perkant kelionės aprašą; el. pašto adresą — užsiprenumeravus naujienlaiškį. Mokėjimo duomenis tvarko Paysera — mes jų negauname.
Automatiškai renkami techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, lankytų puslapių adresai — tik statistikos tikslais, anonimizuotu pavidalu.
3. Duomenų naudojimas
Jūsų duomenis naudojame šiais tikslais: užsakymui įvykdyti ir kelionės aprašui pristatyti; su užsakymu susijusiai komunikacijai; naujienlaiškiui siųsti (tik gavus aiškų sutikimą); teisinėms ir buhalterinėms prievolėms vykdyti.
Duomenų neperduodame trečiosioms šalims komerciniais tikslais. Techninėms paslaugoms (mokėjimai, el. pašto siuntimas, formos) galime naudoti patikimus paslaugų teikėjus, kurie įsipareigoja laikytis BDAR reikalavimų.
4. Duomenų saugojimo terminas
Užsakymų duomenis saugome 3 metus po paskutinio kontakto arba tol, kol to reikalauja teisinės prievolės.
Naujienlaiškio prenumeratos duomenis saugome tol, kol galioja jūsų sutikimas. Galite bet kada atsisakyti prenumeratos paspaudę nuorodą el. laiške.
5. Jūsų teisės (BDAR)
Pagal BDAR turite šias teises: susipažinti su savo duomenimis; reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti; apriboti ar nesutikti su duomenų tvarkymu; gauti duomenis perkeliamu formatu (duomenų perkeliamumas).
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, kreipkitės el. paštu: labas@gurmaniskoskeliones.lt. Atsakysime per 30 dienų. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lt).
6. Slapukai (cookies)
Svetainė naudoja minimalius techninius slapukus, būtinus tinkamam puslapio veikimui. Analitikos slapukus naudojame tik gavus jūsų sutikimą.
Galite valdyti slapukus savo naršyklės nustatymuose. Atkreipiame dėmesį, kad išjungus techninius slapukus, kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti.
7. Kontaktai dėl privatumo
Klausimais dėl duomenų apsaugos kreipkitės: labas@gurmaniskoskeliones.lt. Stengiamės atsakyti per 5 darbo dienas.